Durch die Integration von Wireless LAN und Voice over IP (Internet Protocol) fließen Sprache und Daten zusammen. Mit VoIP wird Sprache digitalisiert und in Paketen über das Netz geschickt. Im Gegensatz zum öffentlichen Telefonnetz fallen keine Gebühren an - wenn man im firmeneigenen Intranet oder im Internet kommuniziert. Symbol Technologies hat in Zusammenarbeit mit Cisco Systems, 3Com, Ericsson und Mitel diese Technik im Rahmen von Spectrum24 nutzbar gemacht.

In den USA wird VoIP zunehmend bei namhaften Firmen installiert. In Europa hat jetzt das führende Großhandelsunternehmen in Holland, Sligro, mit Wireless Voice over IP fünf herkömmliche Telefonanlagen ersetzt.. Das Distributionszentrum in Veghel ist 80.000 m 2 groß.

Die Datenerfassung im Lager erfolgt auf Basis des Wireless LAN Spectrum24 mit mobilen Terminals PDT3140, an den Gabelstaplern fest montierten Terminals VCR3940 sowie mit Scannern LS3200ER (Extended Range = große Reichweite). Alle Terminals sind mit einem AS/400 Rechner verbunden. Da die drahtlose Infrastruktur bereits besteht, können die Mitarbeiter jetzt neben der Datenerfassung auch sprachlich kommunizieren.

Drahtlose Kommunikation und mobiles Computing verbessern z.B auch das Informations-Management im Hotel, erhöhen die Produktivität und den Service bei gleichzeitiger Kostensenkung. Die Infrastruktur des drahtlosen Netzes bietet in Verbindung mit mobilen Handheld Computern eine Reihe weiterer Anwendungsmöglichkeiten: